為進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，提高服務(wù)效率，加強(qiáng)物業(yè)與業(yè)主之間的溝通，全面提升業(yè)主的滿意度和幸福感。3月10日上午，久泰服務(wù)聯(lián)合蘭石雅生活物業(yè)在睿智名居小區(qū)開展了項(xiàng)目經(jīng)理“接待日”活動(dòng)，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理在現(xiàn)場零距離傾聽業(yè)主心聲，與業(yè)主們進(jìn)行了一場面對面、心貼心的交流互動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場前來咨詢的業(yè)主絡(luò)繹不絕，大家各抒己見，秩序井然，業(yè)主就自身日常生活中關(guān)注的環(huán)境衛(wèi)生、工程維修、安全管理等問題向物業(yè)工作人員提出自己的意見和建議。

項(xiàng)目經(jīng)理及主管們積極回應(yīng)、耐心解答業(yè)主問題，對于現(xiàn)場能夠解決的問題當(dāng)場處理；對現(xiàn)場不能解決的及時(shí)做好登記并答復(fù)解決時(shí)限，安排專人跟蹤逐步落實(shí)，第一時(shí)間及時(shí)反饋給業(yè)主，真正做到“事事有回音，件件有著落”。

通過這次業(yè)主接待日活動(dòng)，久泰服務(wù)物業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步明晰了未來工作的重點(diǎn)和改進(jìn)方向，也拉近了與業(yè)主之間的距離。久泰服務(wù)公司將持續(xù)秉承“服務(wù)鑄就品質(zhì)、專業(yè)創(chuàng)造未來”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，以更加開放的心態(tài)和更加務(wù)實(shí)的行動(dòng)，與業(yè)主攜手將小區(qū)營造得更加和諧、舒適、美好。